Fans | 1. November 2013, 01:00 Uhr

"justpay-Karte" auch in den Fanshops erhältlich

Ab sofort kann ausschließlich mit der "justpay-Karte" bezahlt werden.

Berlin - Zu Beginn der Saison führte Hertha BSC gemeinsam mit dem Olympiastadion Berlin-Caterer „Aramark“ das bargeldlose Bezahlen bei den Heimspielen der Herthaner ein. Ab sofort gilt nur noch die Bezahlkarte an den Ständen, Imbissen und Kiosken im Olympiastadion.

Wer bisher noch keine Karte besitzt, kann sich diese beim Heimspiel im Stadion zulegen - und ganz bequem in den Hertha BSC-Fanshops. Die Karten gibt es in den Shops in der Geschäftsstelle, im Olympiastadion, im Europacenter, dem Hauptbahnhof sowie den Gropius Passagen für 10 Euro (8 Euro Verzehrguthaben, 2 Euro Pfand). Das Aufladen bzw. Auszahlen von Guthaben ist in den Shops nicht möglich.

Häufige Fragen:

1. Warum wird ein bargeldloses Zahlungssystem eingeführt?
Wir haben den Markt beobachtet und analysiert. Wir bieten unseren Fans und Besuchern mit dem neuen System eine sehr serviceorientierte, einfache und dabei sehr praktische Lösung an, um den Aufenthalt im Olympiastadion für alle Herthaner noch schneller zu gestalten.

2. Wie bekomme ich meine „justpay-Karte“?
Neben dem Vertrieb über die Hertha BSC Fanshops (Geschäftsstelle, Olympiastadion, Europacenter, Hauptbahnhof, Gropius Passagen), gibt es die Karten bei den Heimspielen von Hertha BSC im Olympiastadion. Dort werden weit über 100 Mitarbeiter von payment solution services GmbH, die lime-grün gekleidet sind, im Stadionumlauf für den Kartenverkauf und die Aufladung zuständig sein. Die Erfahrungswerte von payment solution services GmbH stellen uns eine reibungslose und schnelle Abwicklung in Aussicht.

3. Muss ich als Auswärtsfan auch eine „justpay-Karte“ kaufen?
Nein. Im Gästebereich besteht auch dauerhaft die Möglichkeit, sowohl mit der „justpay-Karte“, als auch mit Bargeld zu bezahlen. Es handelt sich hierbei um die Kioske im Block G/H und ggf. K, die zum Innenraum zeigen. Ausnahmen sind Vereine, die ebenfalls das justpay System in ihren Stadien nutzen (Frankfurt, Kaiserslautern, Hoffenheim, Dortmund, Köln).

4. Wie teuer ist eine „justpay-Karte“?
Die Karte ist kostenlos. Die erstmalige Anschaffung kostet 10 Euro (8 Euro Guthaben, 2 Euro Kartenpfand). Die Karte kann im Stadion oder online im Internet wieder aufgeladen werden - in den Fanshops ist dies nicht möglich. Unter www.justpay.de kann auch die Umsatzhistorie dokumentiert werden.
Beispiel: Man muss nicht das 8 Euro Guthaben komplett verbrauchen. Wenn man lediglich 4 Euro verzehrt, bekommt man bei Kartenrückgabe 4 Euro, plus die 2 Euro Pfand zurück.

5. Wo kann ich mich am Spieltag über das bargeldlose Zahlungssystem informieren?
Es werden zwei feste Infopunkte am Ost- und Südtor eingerichtet. Die Mitarbeiter stehen für alle Fragen rund um das bargeldslose Zahlungssystem zur Verfügung

6. Wann und wo kann ich meine „justpay-Karte“ abgeben?
Die Rückgabe der Karten nach Spielende ist an 20 Auszahlpositionen (drei Kassencontainer am Osttor, zwei Kassencontainer am Südtor) außerhalb des Stadiongeländes möglich. Eine Behinderung des Abflussstroms ist daher unwahrscheinlich.

7. Was sind in der Zukunft für Erweiterungen geplant?
Im Zuge der Marktsondierung lag der Fokus von Anfang darauf, das modernste und zukunftsorientierteste Bezahlsystem einzusetzen. So sind wir momentan auch schon wieder in der Entwicklung ergänzender Bezahlmöglichkeiten mittels NFC-Smartphone. Im anstehenden Herbst werden wir dann zusätzliche Terminals installieren, um mit der bereits im Geldbeutel befindlichen giro-Karte mit girogo-Funktion im Olympiastadion bezahlen zu können. Einfach die Karte am Geldautomaten aufladen und fortan an den Kiosken bezahlen.