Unser Logo auf dem blau-weißen Trikot.
Club | 2. August 2022, 10:30 Uhr

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in der Mitgliederbetreuung

Keine andere Stadt verkörpert so eine große Wandlungsfähigkeit, bietet so spannende Chancen und beherbergt so viel unternehmerischen Geist wie Berlin. Dieser Spirit steckt auch in unserem Verein. Wir bleiben ständig in Bewegung, um uns neu zu beweisen. Und das nicht nur im Sport. Alle Mitarbeitenden von Hertha BSC tragen mit ihren Ideen und innovativen Lösungen zum Erfolg bei.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in der Mitglieder-betreuung.

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest die vielseitigen Anfragen unserer Mitglieder, die uns täglich über die verschiedenen Kommunikationskanäle erreichen mit dem Fokus auf telefonische und schriftliche Bearbeitung
  • Du informierst Interessierte über die Konditionen einer Mitgliedschaft und berätst bei der Auswahl
  • Du administrierst und bearbeitest die Mitgliederdaten in unserer Datenbank
  • Du koordinierst interne und externe Termine

Dein Profil

  • Du hast Vorerfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form
  • Du hast ein überdurchschnittlich gutes verbales und schriftliches Ausdrucksvermögen, sichere Rechtschreibung und Grammatik wie auch der Umgang mit gängigen EDV-Programmen sind für dich selbstverständlich
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und gehst professionell mit Stress- und Konfliktsituationen um
  • Du arbeitest gerne eigeninitiativ, bist dabei sehr genau, zuverlässig und strukturiert
  • Du bringst Begeisterung und gute Kenntnisse der Sportbranche, bestenfalls im Fußball, mit

Unser Angebot

  • Ein spannendes Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochdynamischen Umfeld
  • Zwei Dauerkarten für alle Heimspiele von Hertha BSC
  • Zuschuss zur BVG-Jahreskarte
  • Flexibles Arbeiten durch mobile Arbeitsmittel und Homeoffice Regelung
  • Hochmoderne Ausstattung in einem neu gestalteten Arbeitsumfeld
  • Kostenlose Tee- und Kaffeespezialitäten, sowie weitere Erfrischungsgetränke
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team

Du willst Teil des Hauptstadtclubs werden? Dann bewirb dich jetzt einfach und schnell über karriere@herthabsc.de und füge Deine aussagekräftigen Unterlagen, inklusive Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung bei.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung durch die Hertha BSC GmbH & Co. KGaA sind vornehmlich Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO i.V.m. Art. 88 DSGVO, § 26 BDSG und ggf. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die weiteren Informationen nach Art. 13 DSGVO finden sich hier.

von Hertha BSC