Mitarbeitende (m/w/d) gesucht: Fanbetreuung

Keine andere Stadt verkörpert so eine große Wandlungsfähigkeit, bietet so spannende Chancen und beherbergt so viel unternehmerischen Geist wie Berlin. Dieser Spirit steckt auch in unserem Verein. Wir bleiben ständig in Bewegung, um uns neu zu beweisen. Und das nicht nur im Sport. Alle Mitarbeitenden von Hertha BSC tragen mit ihren Ideen und innovativen Lösungen zum Erfolg bei.

Hertha BSC sucht zur Unterstützung unseres Teams ab sofort Mitarbeitende (m/w/d) in der Fanbetreuung.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest die vielseitigen Anfragen unserer Fans, die uns täglich über die verschiedenen Kommunikationskanäle erreichen.
• Du verantwortest den Themenbereich „Offizielle Fanclubs“, organisierst, koordinierst und unterstützt unsere Fanclubstrukturen.
• Du administrierst und bearbeitest die Fanclubdaten in unserem CRM-System.
• Du organisierst als Teil des Teams Veranstaltungen für Fans in der Vor- und Nachbereitung und führst diese aktiv mit durch.
• Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Pflege des Kontakts zu Fans aus den unterschiedlichsten Zielgruppen und bildest das Bindeglied zwischen unserem Verein und den Fans.
• Du bist Ansprechpartnerin und Ansprechpartner für unsere Fans vor, während und nach den Spieltagen und bist sowohl bei Heim- als auch teilweise bei Auswärtsspielen im Einsatz.
• Du entwickelst und führst eigenverantwortlich Projekte und Angebote zur Stärkung einer positiven Fankultur.

Dein Profil

• Du verfügst über eine Berufsausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung.
• Du hast eine große Affinität zum Fußball und kennst dich gut in der Fanszene und der Fankultur von Hertha BSC aus.
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und gehst professionell mit Stress- und Konfliktsituationen um.
• Kommunikation ist deine Stärke und du hast ein sicheres, ruhiges und deeskalierendes Auftreten.
• Du besitzt Organisationstalent und verfügst über eine strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise.
• Du arbeitest gerne im Team, besitzt aber auch ein hohes Maß an Selbstständigkeit, bist zuverlässig und zeitlich flexibel.
• Du hast ein sehr gutes verbales und schriftliches Ausdrucksvermögen, sichere Rechtschreibung und Grammatik.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC, den gängigen Microsoft-Office-Produkten und den Social-Media-Kanälen.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein zur Führung von PKWs (Klasse B).

Unser Angebot

• Ein spannendes Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochdynamischen Umfeld
• Zwei Dauerkarten für alle Heimspiele von Hertha BSC
• Zuschuss zur BVG-Jahreskarte
• Flexibles Arbeiten durch mobile Arbeitsmittel und Homeoffice Regelung
• Hochmoderne Ausstattung in einem neu gestalteten Arbeitsumfeld
• Kostenlose Tee- und Kaffeespezialitäten, sowie weitere Erfrischungsgetränke
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team

Du willst Teil des Hauptstadtclubs werden? Dann bewirb dich jetzt einfach und schnell über karriere@herthabsc.de und füge Deine aussagekräftigen Unterlagen, inklusive Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung bei.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung durch die Hertha BSC GmbH & Co. KGaA sind vornehmlich Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO i.V.m. Art. 88 DSGVO, § 26 BDSG und ggf. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die weiteren Informationen nach Art. 13 DSGVO finden sich hier.