Heimspielservice

• Die Anschrift des Stadions lautet: Olympiastadion Berlin, Olympischer Platz 3, 14053 Berlin
• Wir empfehlen eine frühzeitige Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. 
• Reguläre Eintrittskarten dienen rund um das Spiel als Fahrschein für ÖPNV.
• Über aktuelle Fahrplanänderungen oder baubedingte Abweichungen informieren die S-Bahn und U-Bahn.

• Folgende Parkplätze stehen direkt am Stadion zur Verfügung:

  • Olympischer Platz (kostenfrei)

  • PO1 (kostenpflichtig)

  • PO4 (kostenpflichtig)
  • PO5 (kostenpflichtig)
  • PO7 (kostenpflichtig)

  • Clearing Points befinden sich am Osttor PO4 (an den Stadionkassen).

• Stadion- und Fanshopöffnung erfolgen in der Regel 90 Minuten vor Anpfiff. Änderungen sind möglich. Bitte behaltet unsere Kanäle im Auge!
• Für einen zügigen Einlass empfehlen wir, print@home-Tickets in ausgedruckter Form mitzubringen.
• Erlaubt sind nur Taschen von maximal einer Größe im Format DIN A4 (297 mm x 210 mm) mit einer Tiefe von höchstens 15 cm. 
• Das Mitführen von Regenschirmen ist nur gestattet, solange diese in das vorgeschriebene Taschenformat passen.
• Die Mitnahme von Plastik- und Glasflaschen sind im Olympiastadion verboten. Erlaubt sind Tetrapacks oder Trinkpäckchen bis 1 Liter.

• Das Mitführen von Motorrad- und Fahrradhelmen, Fahrradakkus, Powerbanks sowie Netzteilen (Stecker) ist nicht gestattet. Diese und weitere Gegenstände sowie Taschen, die das zulässige Format überschreiten, können an der Taschenhinterlegung am Parkplatz P05 kostenpflichtig hinterlegt werden.

• Die Mitnahme von medizinischem Material wie Spritzen, Insulinpumpen, etc. ist nur gestattet, wenn dieses bis 48 Stunden vor Anpfiff unter barrierefrei@herthabsc.de angemeldet wird. Menschen, die entsprechendes Material angemeldet haben, benutzen bitte ausschließlich die barrierefreien Einlässe an Ost- und Südtor und führen ein ärztliches Attest mit, welches die Notwendigkeit der Mitnahme bestätigt.
• Eingänge für Menschen mit Behinderung und deren Begleitpersonen befinden sich am Ost- und Südtor. Hier gibt es weitere Informationen.
• Für Menschen mit Mobilitätseinschränkung bietet Hertha BSC nach Verfügbarkeit einen Rollstuhlservice zum Platz an. Eine Anmeldung unter barrierefrei@herthabsc.de ist bis 48 Stunden vor Anpfiff erforderlich.
• Volunteers unterstützen euch vor und innerhalb des Stadions bei Fragen aller Art.

Diskriminierung jeglicher Art - wie Sexismus, Rassismus oder Queerfeindlichkeit - wollen wir als Verein von nun an noch entschlossener entgegenwirken und den Betroffenen auch an Spieltagen Hilfe bieten. Mit Beginn der Saison 2022/23 startet das Schutzkonzept „Wo ist Lotte?“. Am Spieltag sind Helferinnen und Helfer vom „Team Lotte“ in auffälligen pinken Westen im Stadionumlauf unterwegs, zudem gibt es einen Schutzraum. Diesen können Betroffene aufsuchen und sich dort Unterstützung und Hilfe holen. Vor Ort gibt es eine psychosoziale Notfallbetreuung und es bestehen Kontakte zum Sanitätsdienst.

Das Wichtigste im Überblick:

Schutzraum: Block O  

Kontakt Team Lotte:  

Telefon: 0172 3204566 (erreichbar per SMS, WhatsApp oder Anruf bei akuten Fällen am Spieltag) 

E-Mail: woistlotte@herthabsc.de (erreichbar auch außerhalb des Spieltages) 

Mehr Informationen rund um das neue Schutzkonzept gibt es hier. 

• Handicap-Tageskasse sowie die Kasse für Dauerkarten-Ratennachzahler findet ihr am Südtor.
• Auswärtskartenabos am Fan-Container am Osttorvorplatz (Vorabinformation per E-Mail).
• Eure Motorradhelme und Taschen könnt ihr bei der Hinterlegungsstelle auf dem Parkplatz PO5 für 5 Euro pro Stück abgeben.

An den Heimspieltagen könnt ihr die Fan- und Mitgliederbetreuung unter anderem am 'Fan-Container' antreffen. Dieser steht direkt vor dem Eingang zur Ostkurve auf dem Osttorvorplatz. Mit Stadionöffnung bis zum Anpfiff, in der Halbzeitpause und nach dem Schlusspfiff stehen wir für all eure Belange zur Verfügung. Hier wird unter anderem auch das Auswärtskartenabo ausgegeben. Kommt auf uns zu, ihr seid willkommen!

• Fans müssen Spruchbanner nach Stadionordnung (StO) und Allgemeinen-Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) bis spätestens einen Werktag vor dem Spieltag (12:00 Uhr) unter fanbetreuung@herthabsc.de anmelden.
• Bei der Anmeldung müssen die Gruppe, Ansprechpersonen inklusive Mailadresse und Handynummer ebenso hinterlegt sein wie Angaben über Maße und Materialien (ggf. Anzahl der Rollen, Pakete, etc.).
• Die Anmeldung kann grundsätzlich ohne Inhaltsangabe erfolgen. Inhalte mit beleidigenden, diskriminierenden oder diffamierenden Botschaften sind jedoch strikt untersagt. Bei Verstoß behält sich Hertha BSC Sanktionen vor.
• Der Verein behält sich aus einzelnen Gründen – insbesondere Brandlasten, Vorgaben des Stadionbetreibers – zudem vor, die Zahl der zugelassenen Spruchbanner zu begrenzen.

• Fans müssen Choreographien nach StO und ATGB ebenfalls unter fanbetreuung@herthabsc.de mit einer Vorlaufzeit von drei Wochen anmelden.
• Bei der Anmeldung müssen die Gruppe, Ansprechpersonen inklusive Mailadresse und Handynummer ebenso hinterlegt sein wie Angaben über die Planung, den Umfang, die betroffenen Bereiche sowie über Maße und Materialien (ggf. Anzahl der Rollen, Pakete, etc.).
• Die Anmeldung kann grundsätzlich ohne Inhaltsangabe erfolgen. Inhalte mit beleidigenden, diskriminierenden oder diffamierenden Botschaften sind jedoch strikt untersagt. Bei Verstoß behält sich Hertha BSC Sanktionen vor.
• Der Verein behält sich aus verschiedenen Gründen – insbesondere Brandlasten, Vorgaben des Stadionbetreibers – zudem vor, die Choreografie zu beschränken.
• Nach der Anmeldung folgt zeitnah eine Bestätigungsmail inklusive Erlaubnis und einer ersten Absprache zum konkreten Vorgehen hinsichtlich Vorbereitung und Aufbau am Spieltag. Die weitergehende Vorbereitung, Organisation und Durchführung der Choreografie erfolgt nach individueller Abstimmung und Festlegung.
• Die Fans finden sich mit den Materialien der Choreografie sowie der Bestätigungsmail am Spieltag bitte am Mitteltor Osttor ein.
• Der Aufbau erfolgt in Begleitung der Fanbetreuung und des Ordnungsdienstes.