Tickets

In den vergangenen Wochen und Monaten mussten wir einen dramatischen Anstieg von gefälschten Tickets bei unseren Heimspielen feststellen, die über Plattformen wie eBay Kleinanzeigen und Viagogo erworben worden sind. Um den Verkauf von Ticketfälschungen zu bekämpfen, arbeiten wir nun eng mit der Polizei Berlin zusammen.

Dennoch möchten wir euch zum Selbstschutz aufrufen: Bitte kauft eure Hertha-Tickets nur über unsere offiziellen Verkaufsstellen.

In diesem Zusammenhang möchten wir auch auf das Verbot in unseren Allgemeinen Ticketgeschäftsbedingungen (ATGB) hinweisen, wonach das Einstellen von Tickets bei eBay Kleinanzeigen, Viagogo und ähnlichen Plattformen nicht gestattet ist. Solltet Ihr aufgrund von Krankheiten oder anderen Umständen kurzfristig eure Karten verkaufen wollen, könnt ihr in diesem Fall eure Tickets über euer Konto im Ticketshop verkaufen.

Wir überwachen den „Schwarzmarkt“ auf eBay Kleinanzeigen, Viagogo und ähnlichen Plattformen inzwischen nahezu lückenlos. Bekannt werdende Verstöße gegen unsere ATGB ahnden wir mit der Sperrung der eingestellten Tickets, der Einforderung einer strafbewehrten Unterlassungserklärung und der Verhängung von Vertragsstrafen.

Wir möchten damit unserem Anspruch einer sozialverträglichen Preisgestaltung gerecht werden. Konkret bedeutet dies, dass wir allen Fans von Hertha BSC – unabhängig vom Einkommen – die Möglichkeit verschaffen wollen, Tickets zu unseren Heimspielen erwerben zu können. Dass ursprünglich niedrigpreisige Tickets auf dem Schwarzmarkt teilweise für mehrere hundert Euro angeboten und gehandelt werden, ist für unseren Club nicht hinnehmbar.

Außerdem möchten wir mit diesem Vorgehen die Rechte unserer Mitglieder verteidigen: Wenn diese im Vorverkauf leer ausgehen und die Tickets, die eigentlich für sie bestimmt waren, dann an Nicht-Mitglieder auf dem Schwarzmarkt verkauft werden, wird unser gewährtes Vorkaufsrecht unserer Mitglieder unterwandert.

Alldem wollen wir aus vorgenannten Gründen entschieden entgegenwirken. Bitte unterstützt uns bei diesem Vorhaben!

Ermäßigungen wählt ihr in unserem Ticketshop im Auswahlfeld (Dropdown-Menü) aus. Wir bieten folgende Nachlässe:

• 10 Prozent für Mitglieder*
• 10 Prozent ermäßigt**
• 20 Prozent für Mitglieder und ermäßigt**
• 40 Prozent für Kinder (bis einschließlich 14 Jahre)
• 50 Prozent für Mitglieder und Kinder (bis einschließlich 14 Jahre)
• 100 Prozent für Kleinkinder (Schoßticket) (bis einschließlich 6 Jahre)

* Bei der Kids4Free Ticketaktion ausgeschlossen.

** Schülerinnen und Schülern (ab 15 Jahre), Studentinnen und Studenten, Rentnerinnen und Rentnern, Menschen mit Behinderung (Schwerbehindertenausweis ohne B).

Die Rabatte gelten im gesamten Stadion, je nach Verfügbarkeit und geöffneten Blöcken von Hertha BSC. Bitte beachtet, dass euch der Zutritt mit einem ermäßigten Ticket nur bei Vorlage eines gültigen Nachweises gewährt wird.

Schoßtickets sind für Kinder bis 5 Jahre kostenfrei. Es gilt: Max. ein Schoßticket pro gekaufter Eintrittskarte (Ehrenkarten sind von der Regel eines zusätzlichen Schoßtickets ausgeschlossen). Bitte wendet euch per Mail und unter Angabe der Kunden-, Ticket- oder Rechnungsnummer an tickets@herthabsc.de. Die Anfrage muss mind. 48 Stunden im Vorfeld des Spieltags schriftlich erfolgen. Spätere Ticketanfragen können nicht mehr bearbeitet werden. Eine Ausgabe am Spieltag vor Ort ist nicht möglich. Dieses Angebot gilt nicht in der Ostkurve (Q-T, 34-41) und im Gästebereich.

Das Angebot ermöglicht beim Kauf eines Erwachsenen-Tickets die kostenfreie Mitnahme von bis zu vier Kindern bis einschließlich 14 Jahre. Um allen Familien aus Berlin und Brandenburg die Möglichkeit eines gemeinsamen Fußballevents im Olympiastadion zu bieten, könnt ihr euch die Karten ganz bequem im Vorfeld der Partien in unserem Online-Shop buchen. Die Plätze befinden sich im Unterrang A und im Oberrang 1 (je nach Verfügbarkeit). Damit ihr am Spieltag komfortabel und unkompliziert ins Stadion kommt, steht euch auf der rechten Seite vom Osttor ein gesonderter Eingang zur Verfügung. Nur dieser ist für die Kids4Free-Tickets uneingeschränkt nutzbar. Alle anderen Eingänge sind aufgrund von Missbrauch-Gefahr nicht freigeschaltet. Wir freuen uns auf euch!

Blau-weiße Fans, die auf Grund einer Schwerbehinderung auf eine Begleitperson angewiesen sind, nutzen bitte unseren Tageskartenbestellschein. Die Tageskarte kostet neun Euro, inklusive Begleitperson.

Wir versenden unsere Tickets ausschließlich in digitaler Form, sodass die interessierten Schiedsrichterinnen und Schiedsrichter diese als elektronisches oder als print@home-Ticket nutzen können. Die Anfrage muss uns spätestens sieben Werktage vor dem Spiel vorliegen. Später eingereichte Anfragen können wir nicht berücksichtigen. Es erfolgt keine Kartenausgabe am Stadion.

Mit folgenden Daten wenden sich die Schiedsrichterinnen und Schiedsrichter bitte an tickets@herthabsc.de:

• Gültiger Schiedsrichterausweis in gescannter Form (am Spieltag mitführen)
• Vollständige Adresse und Telefonnummer
• E-Mailadresse (für den Versand der digitalen Tickets)

Die Tickets buchen wir anschließend je nach Verfügbarkeit und verschicken die Karten wenige Tage vor dem Spiel digital.

Wenn ihr mit einer Gruppe von mindestens zehn Personen gemeinsam zu einem unserer Heimspiele kommen möchtet, könnt ihr unser Formular ausfüllen und wir unterbreiten euch anschließend ein Angebot. Weitere Informationen gibt es hier.

Der Dauerkartenverkauf für die Saison 2024/25 ist beendet! Die Stammplätze für die kommende Spielzeit werden voraussichtlich im Mai/Juni 2025 verkauft, über die genauen Termine informieren wir euch dann auf den gewohnten Kanälen.

Per E-Mail erreicht ihr uns bei allen weiteren Fragen rund um das Thema unter dauerkarte@herthabsc.de. Alternativ haben wir euch die wichtigsten Themen im FAQ zusammengefasst.

Achtung: Bei Verlust einer Dauerkarte für die Ostkurve füllt bitte dieses Formular aus. Solltet ihr eine Dauerkarte außerhalb der Ostkurve besitzen, nutzt für eine Verlustmeldung bitte dieses Formular. Weitere Infos findet ihr hier.